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2016年9月3日晚，卢旺达孔子学院三位留华学生登机被拒，情况十分紧急。张显院长当机立断，与卢旺达国际机场严正交涉。终于，航空公司出具拒绝登机的书面证明，并同意我方退票要求，为我国挽回近6万元经济损失。
当晚20点左右，张院长参加完当地一个文化交流活动回到家中，刚准备做饭，突然接到我院老师从卢旺达国际机场打来的紧急电话：三位赴北京工业大学留学的学生登机被拒！张院长闻言，立即驱车疾驰，赶赴机场。
焦急守候在机场的吴振奇和张霞两位老师向院长汇报：我院李可，赵文卓和孙飞三名留学生在被告之不能登机时，给他们打电话求助。正在吃晚饭的他们立刻放下碗筷，打摩的赶到机场，向机场工作人员询问，但始终没得到被拒的具体原因。
大致了解了情况后，张院长当机立断，要求面见机场有关负责人，义正辞严地要求航空公司给出令人满意的解释、对此事件妥善的处理结果及一份书面说明！半小时后，航空公司工作人员给我们道歉，并向张院长出具了详细的书面说明，表示愿意退还三位同学的购票费用。
我院这次妥善处理如此突发事件，不但展现了张显院长临危不乱的工作能力和非凡的领导才能，而且彰显了以张院长为代表的卢旺达每一个孔院人忠于职守的高度责任感！
图一 张显院长在听取两位教师汇报情况
图二 张院长在与机场工作人员严正交涉
卢旺达孔院公派教师 陈晓燕/供稿